理财险怎么销售?掌握这5个技巧让客户主动找上门!
说到理财险销售啊,不少小伙伴都犯愁——产品复杂、客户嫌收益低、总被当成“忽悠人”的... 其实吧,这事儿真没想象中那么难。关键得摸准客户心里那根弦,把产品优势掰开了揉碎了讲明白。今天咱们就唠唠,怎么用大白话让客户觉得“哎这理财险还挺适合我”。比如有个客户本来只想要高收益,结果发现理财险还能帮他存下钱养老,眼睛立马就亮了!说白了,找准需求、用对方法,理财险也能卖出爆款节奏。
一、先把客户分清楚,别急着掏产品
见过太多销售一上来就背产品说明书,结果客户听得云里雾里。其实啊,客户分三种类型:月光族想强制储蓄的、有闲钱找投资渠道的、担心养老医疗风险的。上周我碰到位宝妈,本来只想给孩子存教育金,聊着聊着发现她最焦虑的其实是自己退休后的生活。这时候把理财险的养老规划功能重点说,她当场就签单了。
- 观察消费习惯:爱买奢侈品的推强制储蓄型
- 了解资产状况:存款多的重点讲资产配置
- 挖掘隐性需求:比如父母最在意的子女保障
二、收益不是万能药,安全才是王炸
现在客户被各种P2P暴雷搞怕了,开口就问“年化多少”。这时候别慌,拿张白纸算笔账:假设买10万理财险,跟存银行定期比比看。重点突出保本保息、复利增值这些银行给不了的待遇。上次用这招,让个被股票套牢的大叔当场转了20万过来,他说“就当买个安心觉”。
不过要注意啊,别把预期收益说太满。有个同事就因为夸大收益被投诉过。正确的打开方式是:“虽然不像股票涨得猛,但就像您家保险柜,钱放这儿绝对丢不了,还能慢慢生小钱”。这么说客户反而觉得实在。
三、故事比数据更有杀伤力
干巴巴讲条款谁爱听啊?我习惯用客户案例来说事。比如老客户张姐,三年前买了份理财险,今年孩子出国正好取出来用,比存银行多赚了台笔记本电脑钱。这种真实故事特别有说服力,客户听着就会想“要是我买了是不是也能这样”。
还有个绝招——画时间轴。拿支笔在纸上画条线:25岁开始存,30岁结婚能用上,40岁换房能周转,60岁变成养老金。客户看着这条线眼睛都直了:“原来这钱还能这么用!”
四、异议处理要像打太极
遇到客户说“收益太低”,千万别硬怼。试试这招:“您说得太对了!要是光看收益,理财险确实拼不过基金。不过您看啊,它就像球队里的守门员——不负责进球,但能保证咱不输球呀。”这话一说,客户基本都会笑出声,气氛立马缓和。
常见问题应对套路:
- “钱不灵活”👉“正因为不能随便取,才能帮咱们管住手呀”
- “周期太长”👉“就像种树,现在埋种子,将来才有阴凉嘛”
五、服务才是最好的销售
千万别签完单就玩消失!每月给客户发个收益明细,过年寄张手写贺卡。有客户孩子考上大学,我特意送了个行李箱,后来他主动介绍了好几个客户。记住啊,理财险卖的是长期信任,有时候朋友圈发条产品动态,都比群发短信管用。
对了,最近发现个新招——帮客户做家庭资产体检。用EXCEL表把他家存款、基金、房产列清楚,再指出理财险在资产配置中的位置。这么一来,客户会觉得你是真为他着想,而不仅仅是卖产品。
说到底,理财险销售就像谈恋爱,急不得也套路不得。得站在客户角度,把那些安全稳健、强制储蓄、资产传承的好处,用他们听得懂的话说明白。有时候客户犹豫,可能只是因为没想清楚这钱到底能解决什么问题。咱们要做的,就是帮他点亮那盏“原来如此”的灯。记住啊,真诚才是必杀技,把客户当朋友处,单子自然就来了。
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