怎么销售理财:抓住客户痛点的3个实战妙招
说到怎么销售理财这事儿,不少同行朋友都挠头。客户总说"再考虑考虑",或者干脆拿"钱都存定期了"当挡箭牌。其实吧,咱们得先搞明白客户心里那根刺在哪儿——可能是担心风险,也可能是压根没意识到理财的重要性。今儿就掏心窝子聊聊,怎么用接地气的方法,把理财产品的价值真正传递出去。记住啊,关键不在于产品多高大上,而是要让客户觉得这钱花得值!
一、客户心里的那本账,咱得算清楚
前阵子遇到个开便利店的张老板,死活不肯买理财。后来唠家常才知道,他之前被P2P坑过20万,现在听见"理财"俩字就发怵。你看,这就是典型的心理阴影。要破解这种困局,得学会用生活化场景切入。
- 比如跟小商户聊:"您看这货架上的泡面,保质期过了就得处理,钱存银行不也是这个理儿?"
- 碰到退休阿姨可以说:"咱们得把养老钱分开放,就像炒菜得准备几个盘子装不同菜式"
说到怎么销售理财,还有个绝招叫反向提问法。别急着推销,先问客户:"您觉得现在钱放哪儿最安心?"等他们说完,再顺着话茬分析利弊。这招特别适合防备心重的客户,能把单向推销变成双向对话。
二、产品说明书要翻译成人话
记得刚入行那会儿,我给客户解释年化收益率,愣是把人说得云里雾里。现在学乖了,直接拿买菜打比方:"就像菜市场早市的青菜三块钱,晚市特价两块,咱们这个产品就是帮您卡着点儿买便宜货的。"
重点是把专业术语掰开了揉碎了说。比如说浮动收益,可以比喻成"天气预报"——虽然不能100%准,但带把伞总比淋雨强。碰到风险承受力低的客户,还得祭出保本型产品当敲门砖,先建立信任再说。
三、售后服务才是重头戏
有个做微商的大姐,买了理财后我每月定时给她发市场简报。有次她突然主动加购,说就冲我这定期汇报的劲头,钱放着踏实。你看,维护客户就像养花,得勤浇水。
- 每周精选三条财经快讯,用微信分段发
- 遇到市场波动,提前给客户打预防针
- 生日送理财书籍比送鲜花更讨巧
最近还发现个新招数——教客户用家庭账本APP。他们记着记着就会主动问:"这月结余多了,有没有合适的产品?"你看,这就把怎么销售理财变成了水到渠成的事儿。
说到底,理财销售不是打猎而是种地。得先松土施肥,等时机成熟了,收获是自然而然的事。关键是站在客户角度想问题,把他们当自家人操心。那些整天盯着KPI的,反而容易急功近利。下次遇到犹豫的客户,不妨试试这些土办法,保准比你背话术管用多了!
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。