招商理财怎么卖?掌握这3个高效技巧轻松开单
最近好多朋友问我,招商理财到底该怎么卖出去啊?其实吧,这个问题说简单也简单,说难也挺让人头疼的。你想啊,现在市场上理财产品那么多,客户口袋里就那点钱,凭啥要选你家的?我琢磨着,关键得搞清楚客户真正想要什么。比如说,有些客户就图个稳妥,有的就想多赚点,还有的纯粹是跟风买的。对了,招商理财本身的产品特点也得吃透,什么灵活申赎啦、收益分配机制啦,这些都得能说明白。不过光懂产品还不够,怎么把产品优势转化成客户听得懂的人话,这才是真本事。
一、搞懂客户心里那本账
记得上个月碰到个客户王姐,上来就问:"你们这个招商理财年化有多少?"我要是直接报数就完蛋了。我观察她手机壳都磨花了,估计平时挺节省,就试探着问:"姐您是想找个既安全又能灵活取用的吧?"她眼睛一亮直点头。你看,客户嘴上问收益,心里可能更在意资金安全。
这种情况我总结了个三步法:
- 先听客户怎么说,别急着推销
- 观察穿着打扮找线索
- 用生活化的例子打比方
二、产品亮点要讲出烟火气
有次给客户介绍招商理财的T+0赎回,他愣是没听懂。后来我换了种说法:"就跟支付宝余额宝差不多,您急着用钱随时能取,不过咱们这个收益能高个0.5%左右。"他立马就明白了。所以说专业术语得翻译成大白话,关键数据要用对比突出优势。
还有个诀窍是拿实物打比方。上回给开餐馆的老板推荐,我就说:"您看后厨备料要既新鲜又不浪费,招商理财这活期产品就像智能冰柜,既能保鲜(保本)又能随取随用。"他当场就签了20万。所以说啊,找到客户熟悉的场景特别重要。
三、跟进服务得走心
千万别觉得签单就完事了,我有个客户李叔,买完产品三个月没联系,有天突然说要赎回。细问才知道他老伴住院急用钱,其实完全可以用招商理财的保单贷款功能。这事让我明白,定期跟进不是催业绩,而是帮客户守好钱袋子。
现在我都养成习惯了:
- 每周发条市场简讯
- 每月做次收益回顾
- 逢年过节送理财小贴士
四、实战案例教你避坑
去年碰到个棘手案例,张先生非要买高风险产品,说他同事炒股赚了辆特斯拉。我给他算了笔账:去年股市跌了20%,但招商理财的中低风险产品平均收益3.8%,最后他选了平衡型产品。今年见面他直说幸亏没瞎折腾,这收益够给闺女报三个兴趣班了。
还有个反例得说说。新手同事小刘为了冲业绩,把招商理财的收益说成保本保息,结果客户发现收益波动直接投诉。这事给我们提了个醒:合规销售是底线,千万别为开单乱承诺。
说到底,卖招商理财就像谈恋爱,得懂对方要什么,还要会经营关系。把产品特点、客户需求、市场变化这三碗水端平了,自然能收获信任和业绩。下次遇到客户犹豫不决时,不妨问自己:我有没有把招商理财的优势说明白?客户真正的顾虑到底是什么?多换位思考,开单就是水到渠成的事。
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