怎么推销理财啊:让客户主动上门的3个实用策略与沟通技巧
每次碰到怎么推销理财啊这个问题,很多新手顾问都会有点头疼。客户总说"我再想想",或者直接甩出一句"不需要"。其实吧,推销理财这事儿不能硬来,得像钓鱼似的,既要选对鱼饵又要把握拉竿时机。今天咱们唠唠怎么用建立信任感、需求挖掘术和产品匹配法这三板斧,让客户自己产生"这产品就是为我量身定制"的念头。说白了就是别急着卖产品,先把自己变成客户的钱包管家才行。
一、先混熟脸再说买卖
记得上次在银行遇到个大姐吗?她上来就问我存款利率,我要是直接推理财估计早把人吓跑了。这时候得学学中医的"望闻问切",先观察她的手机壳是卡通图案还是商务款,再看她填单时重点关注哪个账户。等聊到孩子教育金话题,我才慢慢带出教育储蓄险的概念。
- 每周发条实用财经短讯(别带广告)
- 见面先问最近股票/基金走势的看法
- 用生活场景带入理财话题(比如装修钱怎么存)
有回给客户算账,用他每月300块烟钱做例子:"您看啊,要是把这钱放零存整取,三年后正好能换个新手机"。他当时眼睛就亮了,这种具象化展示比讲年化收益率管用多了。
二、需求就像洋葱要层层剥
上次碰到个死活不买理财的大爷,后来发现人家是担心取钱不自由。这时候就要用需求探测三步法:先问现在怎么打理闲钱,再聊未来两三年有啥计划,最后试探风险承受力。结果你猜怎么着?大爷其实想给孙子存留学基金,但又怕临时用钱取不出来。
这时候掏出手机给他看T+0理财产品的赎回记录:"您看这位张阿姨,早上申请赎回,午饭前钱就到账了"。眼见为实的效果立竿见影,比说十句"流动性好"都强。记住啊,客户说"不需要"的时候,八成是没戳中真正的痛点。
三、产品要像钥匙配锁芯
有次给年轻白领推荐产品,我说破嘴皮子人家都不动心。后来发现她喜欢追星,就建议用偶像生日数字定投:"每月9号投900,既有纪念意义还能攒钱"。这种个性化方案可比标准话术管用多了。
- 宝妈群体重点讲教育金复利效应
- 生意人突出资金周转灵活性
- 退休人员强调保本保息特性
千万别小看这些细节,上次帮客户把还款日和发薪日对齐,他当场就签了智能存款协议。说到底,让产品服务跟着客户的生活节奏走,这才是怎么推销理财啊的核心要义。
四、细水长流才是硬道理
上个月有个客户赎回理财买新车,我没拦着反而帮他比价省了8000块。结果人家转头就把省下的钱加投了理财产品。这事儿说明什么?别计较一城一池得失,有时候放手反而能赢得更多信任。
现在每周给客户发的不是产品广告,而是市场解读+实用贴士。比如黄金涨价就提醒首饰以旧换新,汇率波动就教海淘省钱攻略。时间久了客户自然觉得你是生活金融小百科,有理财需求当然第一个找你。
说到底,怎么推销理财啊这事急不得。得像煲汤似的文火慢炖,先把关系处到位了,产品推荐就是水到渠成的事。下次见客户前,不妨先自问三个问题:我知道他最近的生活变化吗?我清楚他的资金使用规律吗?我能提供超出预期的解决方案吗?把这三点吃透了,保准你的成交率蹭蹭往上涨。
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